Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

A Mega Descontos Online providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos na entrega da sua(s) encomenda(s), pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido. Lembrando em casos de compras com cartão de credito também será necessário ser o mesmo endereço do cartão.

DESTINATÁRIO AUSENTE


Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos/pedido. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao sei endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto, fique ligado nas datas de entrega.


Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO


A Mega Descontos Online não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço, portanto fique atento com o preenchimentos dos seus dados na hora da compra.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de R$ 55 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produtos.


PRAZO DE PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS


Após seu pedido ser processado e o pagamento confirmado em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho.

*Este processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias úteis. Portanto nesse período você precisa ter paciência e verificar seus e-mails, que serão enviados com o status do pedido.



PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO


Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado no ato da compra em até 03 dias úteis após o processamento do seu pedido. Fique tranquilo(a) que o e-mail vai chegar.

Para rastrear seu pedido, basta acessar a guia “Rastrear meu Pedido” no menu principal e colar o código de rastreamento que você recebeu no email.

https://megadescontosonline.com.br/rastreie-o-seu-pedido/


Por ser uma encomenda Nacional / Internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja o deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto, tenha paciência.

PRAZO DE ENTREGA


O prazo de entrega é estimado de 02 a 6semanas após o despacho do pedido. Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto, sendo assim o prazo limite com seguro para reembolso é de 45 dias úteis em casos de compras internacionais!

ORIGEM


Alguns dos nossos produtos tem estoque no Brasil ou são importados dos Estados Unidos, Europa, Ásia e China.

Há situações em que a entrega de um pedido pode ser feita em duas ou mais remessas, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.


FORMAS DE ENVIO


Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que buscar o produto na agência mais próxima a sua residência.

Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.

Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.



OBSERVAÇÕES IMPORTANTES


Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias e tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizaremos por tais taxas. Entre em contato conosco pelo email: atendimento@megadescontosonline.com.br em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, que retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.



AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TUDO QUE ESTÁ DESCRITO ACIMA.



Equipe: Mega Descontos Online / Alpha Net Works


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